NUEVO FACEBOOK!!! ¿NUEVAS POSIBILIDADES PARA EL TURISMO…?

El jueves 22 de septiembre en San Francisco, California (EE.UU.), se llevó a cabo la conferencia de desarrolladores F8 en la cual el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, presentó un nuevo diseño de perfil más visual, con más servicios y utilidades.

La principal característica es la creación del Timeline que consiste en mostrar los perfiles como una línea de tiempo ó, como lo denominó Zuckerberg: “La historia de tu vida”.

Para poder probar el Timeline, en principio los usuarios deben identificarse como desarrolladores accediendo a la aplicación oficial de la red social para desarrolladores a través de su web  una vez ya iniciada la sesión en Facebook. De esta manera, el nuevo perfil sólo será visto entre usuarios que estén haciendo uso de  la versión desarrolladores.

En caso de que los amigos de un usuario que utiliza la versión para desarrolladores no estén usando esta versión, verán el perfil de este usuario en la versión antigua.

Una de las características del Timeline es la enorme imagen que figura como portada que abarca todo el ancho de la pantalla.

Otras de las nuevas configuraciones que ofrecerá Facebook son:

– en la nueva versión de estado, ahora se puede compartir emociones, acciones, etc. pero de manera visual, haciendo que el muro sea  más interactivo.

– el perfil señala quien  es cada uno en la red. Ahora se puede personalizar imágenes añadiendo encabezados a modo de portadas y se puede ocular o resaltar la información que cada uno elija. Los usuarios podrán optar con quién compartir cierta información y permitirá destacar las historias que el usuario prefiera y que darán a conocer quién es. Las aplicaciones permiten a las personas compartir más cosas e información con sus amigos y, según Mark Zuckerberg, estas aplicaciones permitirán descubrir intereses y gustos en común que posean los usuarios y quizás desconozcan. Esta puede ser una manera de conocer las experiencias significativas de las personas y tenerlas en cuenta por parte de empresas si desean estudiar la demanda, ofrecer experiencias distintas a través del diseño de nuevos productos o de productos que ya están en el mercado, etc.

– al tradicional “me gusta” se suman las opciones de “leer”, “libro”, “ver”, “peli”, “degustar”, “menú”

– Los apps o avisos estarán localizados lejos de las actualizaciones.

escuchar y compartir música a través de la aplicación de Spotify , una plataforma que permite escuchar música on line sin necesidad de bajar a la computadora los temas musicales. La canción que se escuche será registrada en el Timeline.

se reducirá la cantidad de correos que envía facebook con las notificaciones pasando a enviar sólo un mensaje de resumen si se ha perdido algún titular importante. De todas maneras, en caso de preferir recibir todas las notificaciones, se puede volver a activar los mensajes de correo y regresar a la configuración anterior.

En relación al turismo,  quizás lo más interesante tenga que ver con la presencia de:

un motor de recomendaciones: el cual permite buscar patrones de comportamiento en el usuario y sus amigos para ofrecer recomendaciones personalizadas sin referente. De esta manera los vinculados al rubro turístico se mantendrán más actualizados y relacionados sin necesidad de bucarlo, la información llegará automáticamente. Esto también puede ser útil como medio de promoción y para estudios de tendencias.

–  mapas y geolocalización: en dónde se pueden ubicar lugares estratégicos de cualquier parte del mundo, por ejemplo, sitios a los cuales se viajó, destinos o lugares para recomendar, etc.

incorporación a Facebook de la aplicación Netflix para mirar y compartir películas. De esta manera se sigue promoviendo el mayor conocimiento e integración entre los usuarios de la red social. En turismo esto puede ser muy útil ya que se puede tener acceso a videos, documentales, películas, etc. que pueden resultar de mucho interés entre viajeros para tener mayor información de destinos o empresas turísticas; como así también entre prestadores e instituciones turísticas que se encuentren conectadas por la red.

Una vez habilitada esta función se verá una opción para conectarse a Facebook. Al conectar la cuenta de Netflix con Facebook, el usuario sabrá qué están viendo tus amigos en cualquier dispositivo que transmita desde Netflix, siempre y cuando sus amigos también estén conectados.

Actualmente aproximadamente 800 millones de personas son usuarios de Facebook de los cuales 500 hacen uso de la red  diariamente.

Este dato y las nuevas características de esta red social pueden ser de utilidad al momento de hacer estudios de tendencias de demanda,  utilizar la red como medio de promoción, investigación, etc. como así también para fortalecer lazos con usuarios, prestadores, instituciones, etc. que estratégicamente sean consideradas de importancia.

Por parte de los viajeros, quizás ya no deban realizar tantas búsquedas de información por medio de buscadores sino que se podría pensar que  las nuevas actualizaciones de Facebook apuntan a integrar dentro de su página la mayor cantidad de utilidades posibles de manera de evitar salir de ella y estar la mayor parte del tiempo conectados en red con amigos.

Hasta pronto!!

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Quiero viajar, Internet… ¡¡¡¿me ayudás?!!!

Años atrás, cuando una persona decidía planificar su viaje buscaba información en mapas, atlas, diarios, agencias de viajes, etc.

En la actualidad Internet es una herramienta rápida, sencilla, práctica y útil que permite a los viajeros informarse sobre destinos, alojamientos, excursiones, etc. sin necesidad de moverse de su casa y en el momento que ellos prefieran.

Pero… ¿Cómo buscar información?, aquí van algunos ítems que se pueden tener en cuenta:

  • En caso de que el destino ya haya sido elegido y sea en el exterior, para evitar posibles inconvenientes se recomienda conocer si es necesario hacer algún tipo de trámite y/o visado. Para saberlo se puede acceder al sitio oficial del destino seleccionado o consultar el sitio web del gobierno. En caso de no conocer las páginas, los buscadores (como Google, Yahoo, Bing, etc.) pueden ayudar. Sólo se debe colocar en el espacio destinado a la búsqueda la palabra “gobierno” (en español, inglés o el idioma del país destino) y se obtendrán una serie de resultados entre las cuales se elegirá el sitio oficial.  En caso de que allí no se encuentre la información necesaria, se puede volver al espacio de búsqueda e incorporar palabras como “trámites”, “visa”, “visado” y de esta manera especificar mejor la dirección de la búsqueda. En Argentina el portal oficial   , en el link “extranjeros”  se explica que “No todos los extranjeros requieren visa para entrar a la República Argentina en calidad de turistas. Ello depende de su nacionalidad o país de origen” y para consultar específicamente hay que dirigirse al sitio:  http://www.mrecic.gov.ar/portal/temas_consulares/visas.html en dónde también se puede consultar por visas de ciudadanos argentinos, pasaporte argentino, trámites consulares, etc.
  • Nuevamente, si el destino elegido es en el exterior, se debe considerar la moneda de ese país y la diferencia con respecto a la moneda del país origen.  Para esto se puede ingresar también a un buscador de los mencionados anteriormente, y colocar la palabra “unidad monetaria”, “tipo de cambio”, “moneda”, etc. (en español, inglés o el idioma del país destino). En caso de querer saber cuál es la diferencia entre la moneda nacional y la del país a visitar, se puede acceder al sitio   http://www.xe.com/ucc/es/ para convertir las monedas. Por ejemplo si un argentino  quiere viajar a Nueva Zelanda, el resultado al día de la fecha es 1.00 ARS = 0.288978 NZD (Dólar de Nueva Zelanda).
  • Otro dato a tener en cuenta es el clima del destino de origen para saber qué ropa llevar. Para ello, si no se tiene un sitio particular, se puede colocar en el buscador el nombre del destino y las palabras: “clima actual”, “estado meteorológico”, “tiempo meteorológico”, etc. o “wheater” (en inglés) y aparecerán varios sitios que brindan la información.  En general la información es acertada, incluso hasta se pueden encontrar sitios que informan el pronóstico extendido del lugar, lo que ayuda aún más en la planificación del viaje, por ej. En www.tiempo.com.
  • Pero… antes de viajar… ¿Qué mejor que conocer un poco del lugar que se va a visitar?, para lo cual se puede acceder a sitios turísticos oficiales del destino a través de colocar en algún buscador el nombre del destino y a continuación palabras claves como “turismo”, “actividades”, “fiestas”, “eventos”, “cultura”, etc.
  • En caso de viajar al exterior también se recomienda conocer la situación socio-política del destino para evitar posibles inconvenientes, situaciones de inseguridad, etc. para lo que puede ser útil acceder al diario local del sitio a visitar. En kiosco.net  se puede acceder a diarios Canadá, EEUU, países de Iberoamérica, Europa, Asia- Pacífico y África!
  • Para conocer tarifas, ofertas y/o concretar reservas en hoteles, empresas de transporte, museos, alquileres de autos, entradas a parques nacionales, paquetes turísticos, etc. internet es una herramienta práctica que permite hacerlo con solo un clic. Algunos sitios útiles son www.hoteles.com (para destinos en Argentina) y  dos muy completos en cuanto a destinos nacionales como internacionales son despegar.com o el sitio de reservas en viajeros.com , los cuales describen y  ofrecen imágenes de los hoteles, paquetes, etc.  pero, si se desea mayor información, se puede colocar el nombre del hotel o destino en un buscador y allí verificar si tienen una página web oficial para visitar. En caso de reservar por viajeros.com, no se cobran tasas por cambio o cancelación
  • Por último, pero no menos importante, es la opinión de otros viajeros que ya conocen el destino a visitar. De esta manera podemos tener referencias de, por ejemplo, 15 excursiones, cuál es la que más vale la pena. Para conocer las opiniones de otras personas las redes sociales como Facebook y Twitter son una herramienta útil ya que permiten compartir dudas, preguntas, etc. y que las personas que forman parte de nuestra red nos respondan. El chat es otro medio que se puede usar para comunicarnos con personas que se sabe o se piensa que pueden dar un comentario relevante. Pero si se buscan más opiniones y muy puntuales, los foros de viajeros o los espacios de opinión de viajeros que ofrecen sitios de hoteles,  destinos, etc. son de mucha utilidad. En el foro de viajeros de viajeros.com si, por ejemplo, se elige un destino, en este caso Ibiza,  hay un espacioen donde se puede encontrar personas que han viajado y dejan su opinión, recomendaciones, fotos, etc.; contactar con personas dispuestas a mostrarte el destino y otros dispuestos a alojar visitantes. En esta misma página en la sección  “diarios de viajes”   se pueden leer relatos de experiencias de otros viajeros  o acceder a los  “foros de debate” en donde se elige un destino y  se selecciona entre los temas debatidos, se ingresa para leer los comentarios de los viajeros respecto al tema en cuestión, por ejemplo  “viajes relámpagos de fin de semana cerca de Buenos Aires” en Argentina .Otra página es www.tripadvisor.com.ar  en dónde al elegir un destino u hotel se puede seleccionar sobre opiniones clasificadas según: “en familia”, “en pareja”, “de negocios”; opiniones y puntuación de los viajeros o acceder al foro de viajeros que, como en viejeros.com, se divide por destinos y temas. losviajeros.com.  es otro de los sitios más concurridos con debates sobre diversos temas  relacionados a los viajes como por ej. “Viajero independiente”, “aviones aeropuertos y líneas aéreas”, www.infoclima.com , servicio meteorológico nacional, entre  otros

Eso si!!! Es importante estar atentos y corroborar que la información o los datos obtenidos a través de internet sean fiables. Para ello una solución puede ser buscar en sitios oficiales,  en más de un sitio o tener en cuenta comentarios de amigos o conocidos que confirmen la veracidad de los mismos.

Buen viaje!!

¿Qué son los metabuscadores?

Cuando se necesita obtener información sobre algún tema específico se suele acudir a buscadores o motores de búsqueda los cuales son un sistema informático que busca archivos que están almacenados en servidores Web.  Para realizar la búsqueda, el usuario introduce palabras claves sobre un tema que desee consultar y el buscador le da como respuesta una serie de direcciones Web con páginas relacionadas a las palabras claves consultadas.

Entre los más conocidos se encuentran Google y Yahoo. En el caso de que el buscador sea Google, la opción de búsqueda avanzada, la cual permite realizar la búsqueda de manera más específica evitando obtener información innecesaria. La manera de realizarla es abriendo el enlace o link en “búsqueda avanzada” y elegir la/s opción/es que se consideren más útiles, entre ellas:

  •  palabras claves: por ejemplo turismo en Patagonia, Patagonia turística, vacaciones en Patagonia, destinos en Patagonia, etc.
  •  frases: por ejemplo, “Patagonia turística”
  • uno o varios términos: turismo en Patagonia ó Patagonia Turística ó viajes en Patagonia
  • páginas que NO contengan “X” término/s: por ejemplo, ”Chile”, “chilena”, etc.
  •  elegir  cantidad de resultados por páginas, idioma, tipo de archivo y búsqueda en un sitio o dominio (ej. Yuotube).

Pero también existe la posibilidad de acceder a los metabuscadores. Desde una definición simple, los metabuscadores o motores de búsqueda son buscadores de buscadores. Se tratan de sistemas que localizan información usando la base de datos virtual de otros buscadores combinando las mejores páginas que devuelve cada uno en relación a un tema concreto. Se basan en la premisa de que para obtener resultados confiables y recomendables es necesario buscar en varios motores de búsqueda.

La forma de trabajar de los metabuscadores varía, algunos utilizan los motores de búsqueda más populares y otros usan motores menos conocidos; también varía la cantidad de éstos que cada uno consulta y la manera en que presentan los resultados ya que algunos lo hacen por base de datos y otros por relevancia del tema sin aclarar el motor de búsqueda que devolvió ese resultado permitiendo acelerar el proceso al eliminar los resultados que se repiten.  Debido a esto, se recomienda que para buscar sobre un tema específico, se conozca previamente la forma de trabajar de varios metabuscadores de forma de seleccionar el que se considere más apropiado.

Entre algunas de las ventajas de los metabuscadores  se encuentran la posibilidad de tener acceso y conocimiento a mayor cantidad de documentos y el hecho de que algunos permiten ver la relevancia de ciertas paginas con respecto a otras.

Entre algunas desventajas sobresalen la demora en tiempo para obtener los resultados debido a que la búsqueda se realiza en varias fuentes y el hecho de que los metabuscadores tienen su propia sintáxis de búsqueda lo que limita al usuario de la creación de búsquedas que se ajusten a sus necesidades.

Algunos metabuscadores son:

Según el artículo on line de la  “revista80dias.es”  hace muy poquito, La red social Tripadvisor lanzó en España un metabuscador de vuelos que permitirá a los usuarios de la web encontrar vuelos más adecuados a sus necesidades ordenándolos por variables como por ejemplo el precio, estimar tarifas, obtener datos sobre las valoraciones de las aerolíneas realizadas por viajeros de todo el mundo y un sistema de alertas por email, denominado Air Watch.

Tripadvisor también posee itinerarios ferroviarios en su metabuscador de vuelos, de esta manera el usuario tiene acceso a utilizar otro medio de transporte, comparar costos, etc. Se podrá filtrar los resultados de búsqueda en base a sus necesidades de viaje y completar la reserva en la web de la aerolínea de su elección.

Otro ejemplo es el caso de el metabuscador de Segittur (Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas) que, según el artículo de Pablo Luque permite realizar una búsqueda on line de alojamientos a través de varios sistemas de reservas adheridos al sistema, que en general son cadenas hoteleras, las cuales se encuentran todas en igualdad de condiciones. Otra característica de Segittur es que las webs de ciudades, regiones o comunidades pueden hacer uso de esta plataforma insertando un espacio en sus páginas con opciones de búsqueda restringidas a sus áreas de influencia. Un ejemplo que se menciona en el artículo es del país Vasco en España.

Ojalá el artículo sea útil para comprender conceptos que se manejan dentro de la Web 2.0, tener conocimiento de las posibilidades de búsqueda y del uso de estas herramientas dentro del sector turístico a través de algunos ejemplos concretos.

Hasta pronto!