Web 2.0 y sus influencias en la educación

Internet  es una herramienta que, bien utilizada, permite generar y compartir conocimiento. Debido a ello, la educación no puede quedar  fuera  y muchos profesionales han comenzado a introducirlo en el aula. A esta metodología se las denomina Blended- Learning, en español “aprendizaje combinado”, y consiste en combinar recursos físicos y virtuales.

Según varios estudios, algunas de las ventajas de B-Learning o aprendizaje combinado son:

–     posee un espacio en donde se desarrollan actividades dentro del aula permitiendo la interacción entre alumnos y maestros y alumnos entre sí, generar vínculos, sacar dudas en el momento, discutir temas, etc. Lo cual es importante porque puede funcionar como generador de motivación en los estudiantes.

–     por medio de actividades virtuales, los alumnos poseen la libertad de realizarlas en espacios y tiempo que les quede cómodo, aprenden a manejar la informática, permite el accedo a mayor información, entre otras.

–     En cuanto al trabajo en equipo, la utilización de internet puede ser beneficiosa en aspectos de comodidad, facilidad de comunicación, creatividad,  actualización, mayor acceso a información etc.

–     Se pueden  reducir los costos de transporte, alojamiento y alimentación que conlleva la educación presencial tanto para estudiantes como para docentes.

Como aspectos a mejorar se encuentran, en algunos casos,  el lento cambio dentro de las prácticas educativas ante los rápidos cambios del entorno como así  también debe tenerse en cuenta que no todos los alumnos pueden tener su propia computadora. Al mismo tiempo, para poder aprender por estos medios, deben considerarse las habilidades de lectura, escritura y organización de trabajo, compromiso, autocontrol y concentración del estudiante como así también la  capacidad de cada alumno para buscar, seleccionar, integrar, sintetizar y procesar la información y para comunicarse a través de estas herramientas. Se debe trabajar sobre aumentar las producciones propias y crear contenidos de interés y calidad en la Web ya que esto se produce en bastante menor medida que la búsqueda y el compartimiento de la información.

Se rescata que, la implementación del aprendizaje colaborativo y la correspondiente interacción social entre los miembros de un grupo, puede llevar a los estudiantes a percibir informalidad en el proceso (Aguilar, 2006; Learning Review Latinoamérica, 2007)

Algo favorable es cuando se logra combinar la presencia virtual en la web con la aplicación, dentro de las clases físicas, de herramientas de la Web que permitan dinamizar las clases y hacer más activo el proceso de aprendizaje, por ejemplo a través del uso de  videos, mapas, conferencias, etc. Lo mismo ocurre con los alumnos, ya que las presentaciones que realizan para sus trabajos pueden variar conteniendo imágenes, sonidos, videos, gráficos, etc. lo cual puede favorecer a los estudiantes ya que no todos tienen el mismo estilo de aprendizaje.

La Web 2.0 permite que de un paradigma de enseñanza tradicional en el cual los profesores transmiten la información para que los alumnos la interioricen y obtengan un conocimiento individual, se pase a un paradigma de enseñanza emergente a través del cual los profesores son coordinadores y mediadores entre los alumnos y la web y, de esta manera, también  éstos se encuentran en constante aprendizaje. Al mismo tiempo entre los propios estudiantes se produce una red de conocimiento, generando así no solo conocimiento individual sino también colectivo, en donde el alumno toma un rol activo y responsable en su proceso de aprendizaje.

Para tener éxito, en principio es  fundamental  la capacitación de los profesionales en lo que respecta al manejo de la web de forma tal de comprenderlos y aprovechar sus beneficios como también mantenerse en constante actualización ya que los cambios y avances en internet se dan de forma sumamente rápida y, si se trata de alumnos jóvenes, éstos son un segmento bastante conocedor y actualizado de las novedades que brinda esta herramienta, por lo cual un profesional  bien preparado puede ser capaz, no solo de captar las necesidades de sus alumnos sino también de brindarles propuestas prácticas y modernas que colmen sus expectativas. Por otro lado, las herramientas, son sólo herramientas, lo importante es saber cómo usarlas y cuál es la adecuada para implementar de acuerdo a cada situación y/u objetivo pretendido.

Respecto a las herramientas de la Web 2.0 que se usan en educación cabe mencionar:

–        Bolgfesores: profesores que utilizan blogs para aprender y/o enseñar, considerando que de esta manera trasforman  y potencian su proceso de enseñanza. Para ello se crearon “Ambientes Virtuales de aprendizaje”  que son sofwears diseñados para ayudar a los profesores a gestionar, administrar y desarrollar los cursos en línea. Por medio de estas aulas los profesores pueden fijar tareas, establecer módulos de consulta, foros, diarios (información privada entre docente y alumno), cuestionarios, encuestas, etc. Un blog interesante para mirar es http://blogaulacursoblog.blogspot.com/ en el cual se utiliza la red para  crear y compartir conocimiento, contribuyendo a la formación del profesorado en la integración de las TIC en el aula. Por medio del blog se informan las sesiones que se van a desarrollar en el curso, se comparten artículos, actividades, videos informativos y educativos, recursos educativos a través de sonidos, temas a tratar en el curso (blogtemas), blogs de idiomas, enlaces con blogs de inglés para turismo, edublogs, enlaces de consultas, enlaces con otros blogfesors, etc.

 –       Blogs de aula: blogs creados por alumnos supervisados por sus profesores o que forman parte de un blog comunitario junto con el profesor. Los blogs de aula son un instrumento práctico  que permiten, entre otras cosas, archivar textos, informar, retroalimentar contenidos, etc. Un ejemplo el turismo puede ser el siguiente: http://construyendonuestrossuenos.es/?p=529

–       Wikis: páginas web que pueden ser editadas por varios alumnos a través de un navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o eliminar un texto que comparten. Por ejemplo, un usuario crea una página sobre algún tema y luego cualquier otro visitante puede modificarla. Existen varios wikis siendo el más conocido wikipedia, enciclopedia creada con la colaboración de los usuarios, caracterizada por su actualización continua y acceso libre. Otro ejemplo de wiki es aulawiki, disponible en http://aulablog21.wikispaces.com,  el cual es un espacio que explica detalladamente qué es un wiki, hay talleres de wikis utilizando videos, se dictan cursos sobre diferentes temáticas utilizando variadas herramientas de la web como por ejemplo videoconferencias, links con enlaces a páginas de interés, chat, etc.  El uso de los wikis en educación es variada pero en general se utilizan para colaborar con pares de profesores y/o estudiantes.

–     Redes sociales: permiten crear comunidades docentes, realizar trabajos entre varias personas, intercambiar conocimiento, información, videos, notas, etc. Un ejemplo de red social muy utilizado es facebook.

–       Videos en Youtube: Youtube es un espacio web que permite a los usuarios subir y compartir  videos  personales, institucionales, musicales, programas de tv, etc. de manera muy simple. Por medio de enlaces, los videos de youtube pueden ser publicados en otros blogs y redes sociales. A nivel educativo en turismo puede ser usados para realizar visitas guiadas por ciudades o museos, Un ejemplo son los recorridos virtuales de México.

–       Podcast: son archivos multimedia gratuitos los cuales pueden descargarse y escucharse en cualquier computadora, mp3 o ipod. Pueden contener charlas, tutoriales, música y cualquier otro contenido de audio. A nivel general los podcast  pueden usarse para grabar entrevistas, visitas guiadas, conferencias, etc. En educación, su uso libre y gratuito permite  colocar, difundir y compartir conocimiento entre alumnos, profesores y usuarios de la red. Para estudiantes de turismo, por ejemplo, pueden ser utilizados para enseñar expresiones y pronunciaciones de un idioma. 

Para entender más sobre podcast es útil el video ¿Qué es un podcast? de TICmaniaTV disponible en  http://www.youtube.com/watch?v=fhEYbVocd98

–       Diapositivas: son útiles para presentar on line cualquier tipo de trabajo. Un ejemplo es http://www.slideshare.net.

–       Etiquetado: facilita la búsqueda y encuentro de información. Un ejemplo de etiquetado social es Del.icio.us el cual permite agregar marcadores y categorizarlos en un sistema de etiquetado denominado tags, los cuales clasifican los enlaces elegidos por el usuario. Por medio de Del.icio.us se pueden guardar las páginas favoritas que cada individuo escoja, agregarles alguna descripción y etiquetarlas para que luego sea más fácil encontrarlas. Uno de los beneficios de este sistema de etiquetado es que se pueden ver las páginas más populares respecto a cualquier tema de interés ya que se va creando entre toda la comunidad una especie de biblioteca  que asegura encontrar elementos de calidad. Los enlaces de cada persona son públicos y la categorización de los mismos a través de los tags  permite encontrar otros enlaces relacionados con algún tag específico. 

 Por último, para ampliar información, comparto un  video explicativo y ejemplificativo sobre  la Web 2.0 en educación disponible en youtube.

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Libro “Capacidades Directivas y Nuevas Tecnologías en el Sector Turístico”

Capacidades directivas y nuevas tecnologíasEn esta ocasión, inauguramos la sección Que leer… en materia de textos vinculado a tecnologías de la información y turismo, con el correspondiente a Capacidades Directivas y Nuevas Tecnologías en el Sector Turístico, editado por la Universidad Jaume, y correspondiente a los autores Fernando José Garrigón Simón, y Yeamduam Narangajavana.

El texto corresponde a un trabajo de investigación desarrollado en la provincia de Castellón (España) en el ámbito del turístico, especialmente enfocado sobre el sector hotelero. El estudio presenta tanto un desarrollo empírico como teórico, donde se destaca especialmente la aplicación del método Delphi a directivos de pequeñas y medianas empresas hoteleras castellonenses enfocadas en el turismo de sol y playa.

El texto, en términos generales se orienta sobre la […importancia del desarrollo y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones en los aspectos organizativos, estratégicos o de distinta índole, que inciden en el resultado de las empresas turísticas y como pueden ser estas tecnologías para la mejora de la competitividad…]; y sobre las [capacidades que deben desarrollar los máximos directivos para hacer frente a estas transformaciones y para poder conocer en el futuro las constantes innovaciones que surgen tras el desarrollo de internet y las tecnologías de la información y las comunicaciones…]

En este sentido, los apartados más interesantes que ofrece el texto son:

  • El dedicado a la Importancia de Internet y su Impacto en la Industria Turística, así como el subsiguiente, donde se ofrece una reseña de la Importancia de las TIC en la Industria Hotelera.
  • El capítulo tercero también resulta de interés, ya que es más extenso que los apartados anteriores y ofrece un detalle sobre las percepciones que sostienen los directivos de las empresas relevadas acerca de aspectos organizativos, de estrategia y conocimiento de la influencia de las TICs en su entorno, así como de la metodología empleada en el relevamiento, sobre la cual se aborda específicamente en el capítulo cuarto del libro, y que en este aspecto puede resultar de utilidad para quienes se desarrollan labores de investigación en virtud del detalle de las variables, las técnicas, los instrumentos de relevamiento utilizados.
  • Finalmente, -especialmente para quienes no realizan investigación- el capítulo sexto resulta más útil puesto que ofrece los resultados y conclusiones teóricas a las que arribó el estudio.

El libro está disponible para consulta en el Archivo Bibliográfico y Documental de nuestra Facultad.