Libro “Capacidades Directivas y Nuevas Tecnologías en el Sector Turístico”

Capacidades directivas y nuevas tecnologíasEn esta ocasión, inauguramos la sección Que leer… en materia de textos vinculado a tecnologías de la información y turismo, con el correspondiente a Capacidades Directivas y Nuevas Tecnologías en el Sector Turístico, editado por la Universidad Jaume, y correspondiente a los autores Fernando José Garrigón Simón, y Yeamduam Narangajavana.

El texto corresponde a un trabajo de investigación desarrollado en la provincia de Castellón (España) en el ámbito del turístico, especialmente enfocado sobre el sector hotelero. El estudio presenta tanto un desarrollo empírico como teórico, donde se destaca especialmente la aplicación del método Delphi a directivos de pequeñas y medianas empresas hoteleras castellonenses enfocadas en el turismo de sol y playa.

El texto, en términos generales se orienta sobre la […importancia del desarrollo y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones en los aspectos organizativos, estratégicos o de distinta índole, que inciden en el resultado de las empresas turísticas y como pueden ser estas tecnologías para la mejora de la competitividad…]; y sobre las [capacidades que deben desarrollar los máximos directivos para hacer frente a estas transformaciones y para poder conocer en el futuro las constantes innovaciones que surgen tras el desarrollo de internet y las tecnologías de la información y las comunicaciones…]

En este sentido, los apartados más interesantes que ofrece el texto son:

  • El dedicado a la Importancia de Internet y su Impacto en la Industria Turística, así como el subsiguiente, donde se ofrece una reseña de la Importancia de las TIC en la Industria Hotelera.
  • El capítulo tercero también resulta de interés, ya que es más extenso que los apartados anteriores y ofrece un detalle sobre las percepciones que sostienen los directivos de las empresas relevadas acerca de aspectos organizativos, de estrategia y conocimiento de la influencia de las TICs en su entorno, así como de la metodología empleada en el relevamiento, sobre la cual se aborda específicamente en el capítulo cuarto del libro, y que en este aspecto puede resultar de utilidad para quienes se desarrollan labores de investigación en virtud del detalle de las variables, las técnicas, los instrumentos de relevamiento utilizados.
  • Finalmente, -especialmente para quienes no realizan investigación- el capítulo sexto resulta más útil puesto que ofrece los resultados y conclusiones teóricas a las que arribó el estudio.

El libro está disponible para consulta en el Archivo Bibliográfico y Documental de nuestra Facultad.

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