Los números de 2012

Los duendes de las estadísticas de WordPress.com prepararon un informe sobre el año 2012 de este blog.

Aquí hay un extracto:

600 personas llegaron a la cima del monte Everest in 2012. Este blog tiene 8.700 visitas en 2012. Si cada persona que ha llegado a la cima del monte Everest visitara este blog, se habría tardado 15 años en obtener esas visitas.

Haz click para ver el reporte completo.

Participamos en las III Jornadas de educación mediada por tecnología

Durante las III Jornadas de Educación mediada por Tecnología, organizadas por el Vice-rectorado de la Universidad Nacional del Comahue y el Sistema de Educación Abierta y a Distancia (SEADI), llevadas a cabo en Viedma (RN) los días Jueves 31/05 y Viernes 01/06/12 integrantes del equipo del Proyecto de Extensión “Web 2.0 en la Gestión de la Información Turística” (Fatu, UNCo) – Marina Zanfardini y Andrea Gutauskas – expusieron la ponencia “ENCUESTUR: Educación on line para la gestión de la Información Turística”.

Dicha ponencia tuvo como objetivo socializar la propuesta de capacitación “Diseño e implementación de encuestas turísticas” (ENCUESTUR), surgida del mencionado proyecto de extensión.  La experiencia educativa fue desarrollada totalmente a distancia y mediada por Internet. Los participantes del curso fueron informantes turísticos de municipios y áreas naturales protegidas de las provincias participantes en el proyecto Huella Andina, de la Subsecretaría de Desarrollo Turístico del Ministerio de Turismo de Nación.

El objetivo del curso fue estimular en los destinatarios capacidades para el diseño de encuestas, la aplicación de las mismas en sus diversas modalidades y el procesamiento de los datos obtenidos. En esta presentación se socializó la metodología pedagógica y didáctica utilizada en el curso, las técnicas de evaluación aplicadas con los resultados que arrojaron, así como la percepción de los destinatarios del curso acerca del desarrollo del mismo.

 

En cuanto a las III Jornadas de Educación Mediada por Tecnología, los objetivos de las mismas fueron socializar diferentes conceptos y dimensiones en cuanto al acceso a la información y la construcción del conocimiento a partir de la inclusión de las tecnologías en las prácticas educativas. Para mayor información, se puede visitar el sitio web: http://seadi.wordpress.com

NEOGEOGRAFÍA… ¿DE QUÉ SE TRATA?

La neogeografía es una geografía resultado de la libertad por parte de los usuarios de internet a la georreferenciación de lugares, geoetiquetación de contenidos,  la integración de recursos e información Web y su utilización a través de  aparatos de posicionamiento como teléfonos móviles, PDAs, navegadores, etc.

Se habla de que la neogreografía es un fenómeno social y que implica una nueva relación con los espacios físicos y cuya característica principal es la libertad para crear territorios., sumamente útil y práctico para el desarrollo del turismo.

Gerson Beltrán López  hace referencia a dos mundos: uno real y otro en red, el primero conformado por seres vivos y espacio físico y el segundo por redes sociales y un espacio red.

Siguiendo al autor, analizar el espacio en internet desde un punto de vista neogeografico implica 4 elementos:

–            MAPAS: éstos representan el espacio turístico en cualquiera de sus formas (vectoriales, raster, planos 2d, modelos 3d, fotos aéreas, fotografías de satélite, fotos reales, etc.) y entre los ejemplos se encuentran:

  • Google Maps   el cual permite visualizar diferentes partes del mundo a través de imágenes satelitales, imágenes de mapas o de la combinación de ambas).
  • Google Earth  a través del cual se puede visualizar imágenes 3D combinadas con imágenes satelitales y mapas, pudiendo también  seleccionar un lugar específico para ver a través del buscador de google. Se puede llegar a bucear por el océano con Google Oceans   hasta atravesar las fronteras del planeta para echarle un vistazo a la Luna   o a Marte  . También se pueden observar imágenes históricas  y descubrir más de 50 especies de árboles en 3D  diferentes en áreas como parques, barrios y bosques remotos.
  • Google Street View  el  cual es una característica de Google Maps y Google Earth y proporciona imágenes sobre partes de la cuidad seleccionada por el usuario y sus áreas circundantes.
  • Bing Maps,  funciona con Bing Maps for Enterprise .
  • OpenStreetMap,   conocido como OSM, a través del cual se pueden crear mapas libres y editables utilizando información geográfica obtenida de diferentes fuentes como por ej. dispositivos móviles GPS.

–            ELEMENTOS: son puntos, líneas, polígonos en los mapas que se utilizan para localizar un objeto en el espacio y así lograr el geoposicionamiento. Muchos de estos puntos son recursos turísticos. Algunos ejemplos son:

  • Waypoints, son coordenadas para localizar puntos de referencia tridimensionales  y se usan para trazar rutas mediante agregación secuencial de puntos s principalmente en GPS.
  • Web Map Service    el cual produce mapas a través de información geográfica.
  • Esri shapefile  (SHP)
  •  Keyhoule Markup Language (KML) utilizado para representar datos geográficos  en tres dimensiones.
  • Capas de datos WMS (OGC)

–            INFORMACION QUE SE AFREGA A LOS ELEMENTOS PARA GEOPOSICIONAR UN LUGAR ya sea en forma de fotos, textos,  videos, etc. Algunos ejemplos son:

  • Panoramio, sitio web que muestra fotografías de lugares o paisajes que los mismos usuarios georeferencian o crean permitiendo de esta manera aprender más sobre zonas específicas del mundo. Por ejemplo se puede observar fotos de Neuquén http://www.panoramio.com/map/#lt=-38.9492798&ln=-68.0658112&z=4&k=2
  •  Wikipedia (integra contenidos de Wikipedia + Google Maps);
  • Flickr + Google Maps el cual permite guardar, buscar y compartir fotos como videos
  • Google SketchUp utilizado para diseñar y modelar en 3D obras arquitectónicas, ingeniaría civil, películas y videojuegos. Los edificios creados pueden ser georeferenciados  y colocados sobre las imágenes de Google.
  • Imágenes: Penedia + Google Maps
  • Edificios 3D  con Google Earth. Cualquier persona puede ver modelos 3D de edificios, puentes, monumentos, casas, fuentes, torres, museos. Los modelos que fueron creados por usuarios de todo el mundo.
  • Youtube el cual permite subir y compartir videos
  • GoeRSS  el cual permite ubicar un punto geográfico a partir de coordenadas
  • Redes sociales como Twitter y Facebook .

–            UNIFICACIÓN DE LOS MAPAS CON SUS ELEMENTOS E INFORMACION EN GEOPORTALES O DISPOSITIVOS MÓBILES MEDIANTE REALIDAD AUMENTADA.  Entre los ejemplos se encuentran:

  • Simulador el cual pretende reproducir las sensaciones físicas que en realidad no están sucediendo (velocidad, aceleración, percepción del entorno) como el comportamiento de los equipos que se pretenda simular. Hay distinto tipos de simulador, en esta oportunidad se muestra el ejemplo de un simulador de vuelo   en
  •  Geoportales,  son  portales web en los cuales el interfaz del usuario, la navegación y la interacción  con el portal es a base de mapas. Una pagina de interés es
  • Google Earth para móviles
  • Realidad Aumentada la cual consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física real. Su principal diferencia con la Realidad Virtual es que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime datos informáticos al mundo real. La realidad aumentada esta presente en varios ámbitos. En Turismo, plataformas como Junaio   o Layar   permiten el desarrollo de aplicaciones a terceros a través de sus servidores y  ha promovido la publicación de muchas aplicaciones sobre turismo. A continuación un breve video explicativo, espero sea de utilidad!

CUANDO LA CANTIDAD DE INFORMACIÓN DISPONIBLE EN INTERNET YA NO ES FUNCIONAL

“Todo este fenómeno de multiplicación de la cantidad de información que existe en el mundo se ha venido a llamar la ‘explosión de la información’, aunque más bien debería llamarse la ‘explosión de la desinformación’, indigerible y confundidora”. (Cornella, 2002).

Para los que vienen acompañándonos en este blog, ya conocen el eje de nuestros temas y nuestro interés por indagar, aprender y actualizarnos sobre temas vinculados a la web 2.0 y de esta manera relacionarlo a la actividad turística y su realidad.

En esta ocasión, para no plantear fanatismos, también se consideró importante cuestionar algo que, a pasar de conocer la grandeza de internet, le sucede a muchos usuarios y es la saturación de información.

¿Quién no se ha conectado a Facebook, Twitter, Flickr, Google o Youtube y cuándo se dio cuenta ya habían pasado varias horas, hasta quizás realizar sus comidas frente a la computadora? ¿Cuántas veces se leen  artículos  muy interesantes y después no se pueden recordar? ¿Cuántas veces se abre y se hace “zapping” de enlace a enlace olvidando por dónde se inició o  se está qué buscando realmente? ¿Cuántas veces  se lee y se pierde el hilo de la lectura al llegar al tercer párrafo?

Para los que se sientan identificados, quizás pueda serles útil este escrito.

Según  Alfons Cornella  mientras aumenta sin cesar la capacidad tecnológica para enviar más información por unidad de tiempo, la capacidad de atención de las personas para absorberla o entenderla  no para de decrecer y cada  vez  hay menos tiempo para intentar absorber más información. Cornella menciona ciertas técnicas tecnológicas, psicológicas y de sistemas de aprendizaje que pueden ayudar a mejorar esta temática, sin embargo, la cantidad de información que las personas sean capaces de procesar y asimilar, seguramente tiene un límite. Por otro lado, pareciera que muchas veces se favorece la cantidad de información sin reflexionar para qué se conduce hacia tanta acumulación como así también el o los impactos que se puedan generar en el cerebro. En esta carrera, según Nicholas Carr, se sacrifica la capacidad de hacer algo con esa información que tenga que ver con la adquisición de conocimiento, la creatividad, el pensamiento crítico, la originalidad, el análisis y la reflexión. Siguiendo su artículo “¿Google nos está volviendo estúpidos?, Carr sostiene que internet puede disminuir la capacidad de concentración y contemplación ya que puede generar efectos perjudiciales sobre la cognición, aunque aún no hay estudios psicológicos y neurológicos definitivos que certifiquen esto.

ALFONS CORNELLA, asignó con el término “infoxicación” (información + intoxicación)   a  esta  intoxicación intelectual  de la cual nos referimos, y que le sucede también a muchos profesionales a la hora de gestionar la información que reciben para la toma de decisiones. El objetivo no es ponerse en contra de la tecnología sino ser conscientes  si esto sucede y buscar soluciones para hacer un mejor uso de la misma aprovechando sus beneficios.

Posiblemente con internet, como con todos los excesos, si uno se pasa de límite, deja de ser favorable, será responsabilidad de cada persona controlar su uso de internet para no afectar negativamente a su cerebro.

Siguiendo a José Luis Orihuela , puede que  sea el momento de optimizar el tiempo que se dedica a estar conectado consumiendo y/o generando información y comenzar a desconectar un poco más para poder conectar mejor.

De esta manera, y con sentido de buscar soluciones se comparte el siguiente video en el cual Alex Marti

sugiere recomendaciones para evitar que usuarios que están emprendiendo o quieran emprender su negocio (en este caso turístico) en internet, eviten caer en caos por exceso de información.

Como Evitar la Saturacion De Información en Internet

Hasta la próxima!!

Más y más Facebook!!

En esta oportunidad, y con motivo de ampliar la información sobre la nueva versión de Facebook comparto con ustedes un video explicativo sobre el tema en:

En el se explica detalladamente las nuevas aplicaciones de facebook  y sus beneficios sobre todo en lo que respecta a la privacidad y seguridad de los usuarios como así también cómo sus nuevas características permiten que navegar en el sitio sea más práctico y simple.

Facebook, por ser una de las redes sociales más importantes del mundo, ha sido motivo de varios de nuestros artículos. Sin embargo, aun se sigue indagando su rol dentro de la actividad turística.

En esta oportunidad, siguiendo el tema del último artículo compartido en este blog, resultó interesante indagar los efectos que Facebook genera en las personas. Por ser un instrumento tecnológico de información y comunicación utilizado por muchas empresas e instituciones vinculadas con la actividad turística y como profesionales del sector, se considera importante estar actualizados respecto al impacto que este fenómeno provoca en sus usuarios de manera de llegar a comprenderlo un poco más y así analizar las mejores alternativas de utilización ya sea como medio de promoción, investigación, educación, etc.

Para ello resulta interesante un gráfico obtenido de una infografía realizada en el año 2010 en Estados Unidos respecto al comportamiento de los usuarios en esta red social y su impacto en la vida real.

El gráfico apunta principalmente a las relaciones sentimentales y expresa en porcentajes la diferencia entre el uso de la red según los sexos, los estados civiles destacados en los perfiles y se vincula la manera en que la persona hace uso de la red con su autoestima, adaptación social y bienestar.

Algo que resultó interesante como análisis psicólogo y/o sociológico es que se menciona que la forma en que los usuarios se presentan en Facebook refleja la forma en que ven a sí mismos en la vida real.

Finalmente se expresan los efectos negativos que puede ocasionar el uso de la red y sugiere algunas soluciones.

Por otro lado, refiriéndonos a los usuarios como consumidores, una investigación realizada por la compañía de investigación de Chadwick Martin Bailey y la firma de márketing Constant Contact expresa los resultados obtenidos a partir de medir y analizar a 1.491 personas encuestadas mayores de 18 años en lo que respecta a su comportamiento en Facebook.

Entre algunos resultados se encuentra que la gente utiliza Facebook para interactuar con sus marcas favoritas mucho más que en cualquier otra red social, superando a Twitter en un 30%.

El 58% de los encuestados mencionó que hacen clic en la aplicación “me gusta” porque son clientes o porque quieren recibir promociones o descuentos (57%). Por otra parte, el 77% de los encuestados dijeron que interactuaban con las marcas a través de las actualizaciones, mensajes de las marcas y fuentes de noticias y solo un 17% dijo que lo hacia a través del intercambio de experiencias y noticias con otros usuarios.

Datos importantes obtenidos para las empresas pueden ser que:

–          56% de los usuarios menores de 35 años interactúan con sus marcas favoritas en facebook.

–          El 78% de los consumidores que siguen marcas en Facebook y como menos siguen a 10!

–          El 56% de los consumidores es probable que recomiende a sus amigos de la red a  hacerse fan de una marca luego de haberse vuelto fan de la misma.

–          El 51% de los consumidores mencionó ser mas propenso a concretar una compra en una marca luego de seguirla a través de la red y los mayores de 50 años son los más propensos a comprar.

–          La mayor fidelidad a una marca se da en usuarios mayores a 35 años.

Finalmente, datos relevantes del comportamiento de los usuarios en relación al uso de la red, se destaca que el 45 % de los usuarios invierte su tiempo en suministrar noticias y las mujeres son las que pasan mayor tiempo realizando publicaciones en los muros que los hombres. Respecto a la cantidad de horas que le dedican a la red, la mayor parte son personas de entre 18 y 35 años que hacen uso de Facebook entre 1 y 5 horas por semana, mientras que el segmento de personas mayor a 50 años en su mayoría no está conectado a la red.

De esta manera se manifiesta que Facebook se ha convertido en un espacio utilizado por varias marcas y se puede considerar que aquellas que no tengan presencia en la red pueden estar desactualizadas o atrasadas. Sin embargo, estar presentes en Facebook no garantiza el éxito. La presencia debe ser acompañada de un seguimiento,  actualización constante y participación activa aprovechando los beneficios que la red puede ofrecer en cuanto a los bajos costos y la palabra positiva del boca en boca, por lo cual el contenido debe ser convincente.

Hay que tener presente que, a través de los resultados de investigaciones y palabras de expertos, existe influencia de las redes sociales en el comportamiento de los consumidores y por ende en las ventas.

Hasta la próxima!